В предыдущем посте разобрали, что такое база знаний и какую информацию в нее можно записывать. В этом посте разберем типы движков для создания БЗ. А также их плюсы и минусы.

📝 Документы Сюда можно отнести папку с DOCX-файлами на локальном компьютере или облаке, Google Docs и похожие системы. ➕ Легко начать, так как все умеют пользоваться. ➖ Сложно ориентироваться, когда документов больше 10. Плохо работает поиск. Нельзя гибко задавать иерархию. Медленно грузит, если с документами работает много человек в одно время.

📒 Wiki-системы Это Notion, Confluence, Yandex Wiki, Teamly. ➕ Тоже довольно легко начать. Можно гибко настраивать доступы, иерархию, отображение. Подключать дополнительные возможности: например, канбан-доски, интеграцию с таск-трекером. ➖ Медленно работает (особенно, когда много документов и много людей). Нет доступа к исходным файлам — перенести файлы в другую систему будет трудно. Также в случае с облачным хранением, есть шанс утечки данных.

🌎 Статические сайты Это когда вы создаете странички с текстом, а потом собираете из них сайт. ➕ Быстро работает даже при огромной нагрузке. Не потерять доступ к исходникам — они лежат в вашем хранилище. Неограниченные возможности для кастомизации. ➖ Трудно начать. Нужен человек для поддержки. Долго онбордить сотрудников в процесс.

В Gramax мы взяли лучшее от Wiki-систем и построили приложение с возможностями статического сайта. Но об этом расскажем в следующем посте🙏