Автоматизированные системы должны быть рассчитаны для тотального контроля человеком, управлению подлежат все их функции. Метод тотального контроля (МТК6): I. Наблюдение как система выполняет операции II. Тестирование и постоянное обновление III.Определение тенденций развития IV.Детальный анализ данных на выходе V. Написание отчёта о результатах VI.Завершающий диалог с системой Наблюдение как система работает. Наблюдение – целенаправленное, систематическое восприятие исследуемого объекта, на основе регистрации избранных единиц (показателей, признаков), характеризующих особенности изучаемого явления. На практике это выглядит так: детальное отслеживание всех действий системы, проведение хронометража, применение цикла проверки: программируй, дай системе выполнить, проверь, спроси себя «Что не так?» и повторяй цикл до достижения успеха. Тестирование и обновление всей системы. Обеспечение качества (Quality Assurance), применение всех видов и методик тестирования, написание отчётов о дефектах для последующего фикса разработчиком в новой версии системы. Тестирование путем деструктивного мышления обеспечивает качество, конструктивно созидая новый продукт, обновляя его. Процесс обновления систем заключается в последовательном выполнении следующих этапов: Обследование. На этом этапе определяется уровень обновлений системы, подключение дополнительных Функциональных возможностей. Проводится сбор информации об объеме внедрения бизнес-процессов, операций по ним и определяется объем тестирования. Также осуществляется анализ объема, модифицированного ПО и собственных разработок. Подготовка плана перехода. Производится подготовка тестовой системы (копия продуктивной), ее обновление, анализ и корректировка затронутого модифицированного ПО; тестирование работы системы, регистрация и решение проблем; создание перечня мероприятий для перехода. Затем проводится повторное разворачивание тестовой системы, ее обновление, тестирование и применение плана мероприятий. Производится планирование сроков этапов перехода, оценка рисков и возможность дополнительных мероприятий по их снижению. В итоге определяется период неработоспособности продуктивной системы, разрабатывается и утверждается документ «План перехода» Выполнение плана перехода. Заключается в последовательном выполнении мероприятий, описанных в документе «План перехода». Поддержка пользователей. После переноса обновлений в продуктивную систему заказчика осуществляется оперативная поддержка пользователей и решение оставшихся проблем. Определение тенденций развития. Наблюдение за тем, как система самообучается, а следовательно развивается. Машинное обучение производится с учителем и без учителя, а так же с частичным привлечением учителя, трансдуктивное обучение и с подкреплением. Детальный анализ данных на выходе. Ведение лога о всех действиях и намерениях системы с последующим анализом. Контроль за работой робота осуществляется при помощи системы управления. Она включает в себя огромное количество датчиков, которые позволяют вести мониторинг. Написание отчёта о результатах. Констатация фактов с добавлением комментариев независимой группы экспертов (10 человек). Пример: Двум из экспертов (20%) не понравилось то, как ведёт себя система, это является критичным моментом и в таком случае система подлежит неотложному откату до предыдущей версии (в которой не было такой проблемы). Завершающий диалог с системой. Построение диалога осуществляется по обстоятельствам и зависит от возможностей системы. Диалог построен конструктивно и направлен на получение информации. Если выявляется угроза для жизни человека, это считается критичным и робота следует исправить немедленно.

Соотношение То(Общее количество тест — кейсов всего продукта) к Тд (Тесты с дефектами) в процентах показывает характеристику качества продукта(Хк).

1. Алексеев Д. Л. Адаптация // УМП к курсу Адаптация под ред. Алексеевой Л.С.: 2021 Типография «Плакат», Чебоксары. С. 15 — 23

https://vk.com/@komunas-giperadaptaciya-v-it

2. Алексеев Д. Л. Постадаптация // УМП к курсу Адаптация под ред. Алексеевой Л.С.: 2022, Чебоксары. С. 8 — 13