У меня был опыт работы в сфере цветочного бизнеса, где удалось достичь отличных результатов для кампании и развить социальные сети, наладить поток лидов и выстроить позиционирование бренда через контент-маркетинг.

Используя свои знания, мне удалось упаковать основные принципы развития цветочного магазина. Модель рабочая, но возможны корректировки с учетом вашего региона, населенного пункта и всех критериев, влияющих на покупательскую способность.

Онлайн.

1. Онлайн-присутствие: создаем красивый и удобный сайт с каталогом цветов и возможностью онлайн-заказа.

2. Социальные сети: создаем страницы во всех основных источниках трафика: ВК, Авито, Instagram*, TenChat, Pinterest, TikTok, Одноклассники, все социальные сети где можно размещать фото и видео контент.

Так же если вы владеете магазином в этих городах Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Казани, Воронеже, Краснодар, Екатеринбург. Регистрируемся на Flowwow!

Оффлайн.

1. Качественный сервис: обеспечьте высокий уровень обслуживания каждого клиента. Дружелюбный персонал, оперативная доставка и качественные цветы – это лояльные клиенты.

Многие цветочные магазины предлагают услуги без особого внимания к качеству и обслуживанию клиентов. Они просто продают цветы и не заботятся о том, чтобы клиенты были довольны. Но в сегодняшнем мире конкуренции, если у вас нет хорошего сервиса, клиенты легко найдут вам замену.

2.Система лояльности: введите программы бонусов и скидок для постоянных клиентов, это поможет работать с удержанием клиента и привлечением нового.

Не забывайте о силе слова! Сарафанное радио – это мощный инструмент привлечения клиентов. Клиенты, которые приходят к вам по рекомендации, уже доверяют вашей репутации.

Удачных продаж!

*Facebook/Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена