Люди часто воспринимают общение как стихийный и неуправляемый процесс: «Я просто начну говорить, а там как пойдет», «Я скажу то, что хочу и буду надеяться, что меня поймут». Но если мы не будем управлять коммуникацией, люди с большой вероятностью поймут нас не так, как нам хотелось бы, додумают то, чего мы не имели в виду, обидятся, закроются или нападут в ответ. Вы можете заранее увидеть потенциально опасные моменты в разговоре, которые могут быть неверно истолкованы, и прояснить их, в той или иной форме сказав человеку:

• я не предполагаю, что ты делаешь это нарочно,
• я не хочу ранить тебя,
• я хочу сохранить с тобой отношения,
• я не самоутверждаюсь за твой счет и не поучаю тебя,
• это просьба, и поэтому я заранее готов к отказу.

Как вести говорить с человеком на неприятные для него темы и при этом не ранить его чувства и сохранить с ним хорошие отношения, рассказывает в своей колонке для Reminder https://reminder.media/post/hard-talks клинический психолог, психотерапевт и автор телеграм-канала Даревская Mental Health Маргарита Даревская https://t.me/DarevskayaChannel