Вчера встретил здесь вопрос – вопль отчаянья: «Ищу работу уже 3 месяца. Ни одного собеседования. Все боятся моего резюме... Что не так со мной?». Поскольку автор вопроса не одинок, а многие его братья по несчастью находятся в поисках и по полгода, и даже более, хочу поднять эту тему повыше.

Последний десяток лет на кадровом рынке стабильно слышен плач двух Ярославн. Одна Ярославна – это все работодатели в лице СЕО, HRD и рекрутеров, другая – соискатели. Одна вопит, что некому работать, другая – что негде. Сегодня эта ситуация ещё более усугубилась, она вышла из кухонных HR-тусовок и стала предметом обсуждения на уровне муниципалитетов и даже Минтруда. Объективно и вправду можно говорить о перераспределении ресурсов на кадровом рынке.

Куда, куда вы удалились?..

Стремительный рост зарплат и лёгкость старта в профессии обеспечили высокую популярность IT-сегменту. «Я бы в кодеры пошел – пусть меня научат!» – легко! Иди! И пошли. От мала до велика. Даже кандидаты наук из других отраслей.

Много говорят об оттоке рабочей силы в зону СВО. Впрочем, общее количество мобилизованных составило 318 тыс. человек, что, согласитесь, ничтожно при общей численности работоспособного населения в 83,2 млн человек (Росстат, данные на 1.01.2022 года). Да и к.т.н. там, согласитесь, тоже немного.

Немалую роль в кадровых «завихрениях» сыграли также службы такси, куда ушло немало кандидатов, и различных наук в том числе. Но реальным «пылесосом» послужило быстро развившееся направление b2c-логистики – курьерские службы доставки «до двери» десятков тысяч операторов – от маркетплейсов, интернет-магазинов и сетевых агрегаторов до местных ресторанов и кафе.

О чем плачут Ярославны

На фоне демографического провала 1990-х, после потрясений локдауна 2020 года, всплеска иммиграционного потока 2021-2022 гг. эти рокировки и ротации вызвали лихорадку на кадровом рынке, который и без того никогда не отличался стабильностью.

Вместе с тем сегодня на сайтах job-агрегаторов размещено невероятное количество резюме, только на hh.ru их более 60 млн. А ведь не Хантером единым – есть и SJ, и могучая кучка других ресурсов. А ещё и сотня крепких мастодонтов – кадровых и рекрутинговых агентств со своими базами. При этом на тех же сайтах и у тех же агентств в работе сотни тысяч вакансий. Но обе Ярославны упорно продолжают рыдать навзрыд. О чем?

Парадокс в том, что реальных просмотров этих самых резюме не более 50%, но кроме того существует очень большой процент т.н. технических отказов – резюме летят в корзину вообще без просмотра.

Кто виноват и что делать?

Дело в том, что профессиональных рекрутеров, способных качественно отсмотреть и оценить CV, ничтожно мало. Резюме смотрят и отсеивают «специалисты», далёкие от понимания принципов профессионального поиска и подбора персонала, тем более, на топовые позиции. Кто сейчас «сидит за рекрутера»? Девочки – вчерашние 11-, а то 9-классницы – жертвы ЕГЭ? Но если и не жертва, ведь до сих пор даже основам профессионального рекрутинга нигде не учат. Мало где можно встретить грамотно прописанные критерии и регламент поиска. Девочек можно понять – они боятся не угодить и не угадать. А потому малейшее отклонение от ТЗ – корзина. В оценке резюме нет ни системного, ни творческого подхода.

Совет работодателям: ищите способы и возможности обучить своих HR-менеджеров, сделать из них настоящих рекрутеров.

Совет соискателям: попалась «вкусная» вакансия – не надейтесь, что ваше роскошное CV все сделает за вас, ищите выход на собственника / СЕО / HRD, минимум – на руководителя подразделения. Пишите, звоните, идите – добивайтесь личного контакта. «Рекрутерки» выбросят ваше чудесное CV в мусор при малейшем несоответствии чего угодно – заголовка (названия желаемой профессии), возраста или гендера, должности или времени на последнем месте работы, наличия или отсутствия предпринимательского опыта, внебрачной любовницы или домика в деревне, а то и знания двух языков, даже если второй – каталонский матерный...