Про СМК Часть вторая

А почему я говорю, что правильно работающая СМК увеличивает производительность организации? Дело в том, что при действующей СМК существуют четкие алгоритмы действий на все стандартные процессы, с объективными критериями контроля и алгоритмами действий при отклонениях. То есть мы однозначно говорим работнику «что такое хорошо, и что такое плохо» и что ему нужно делать, чтобы «плохо» перевести в «хорошо». Наличие инструкций исключает лишние сомнения, увеличивает скорость принятия решений, поскольку существуют опорные точки для определения дальнейшего порядка действий. Для производства внедрение процедур оценки брака и диапазонов допусков позволяет снизить процент выбракованных деталей при сохранении надлежащего качества. То есть СМК-это прямо очень здорово. И разрабатывать, и внедрять ее лучше тем, кто является непосредственным участником процесса. Стандарты ISO, разработанные для этого, дают необходимую базу. А как понять, что мы все сделали действительно хорошо? Для определения соответствия существует добровольная сертификация специально аккредитованным органом. У меня эта сертификация всегда ассоциируется с диспансеризацией или полисом КАСКО-не обязательно, но вселяет уверенность при наличии. Формой подтверждения соответствия СМК определенному стандарту на СМК является пресловутый сертификат. То есть сертификация, по сути-это, ОБЬЕКТИВНАЯ ПРОВЕРКА компетентными организациями уже разработанной и внедренной вами СМК на предмет ее соответствия стандартам ISO 9001-2015 и ГОСТ ИСО 9001-2015. Если все делать по букве правил-на выходе получается результат, приближенный к «сферическому коню в вакууме». И тогда проделанная вами громадная работа покажет потенциальным заказчикам насколько серьезно вы озадачены качеством оказываемых услуг. И ваше отношение к своей работе должно привлечь новых заказчиков-ведь качество вашей продукции и культура производства у вас на предприятии, гарантирующая это качество, имеют под собой не только общие заявления, но и то, что принято называть объективными доказательствами.

Друзья, пост первый в моей практике и потому немного сумбурный. Буду рад услышать ваши комментарии, насколько понятно изложение и насколько интересна тема. Спасибо заранее!