Отращиваю сейчас новую профессиональную идентичность — учусь профессионально фасилитировать командную работу.

Веду заметки и записываю вопросы в файл, который потом покажу старшим коллегам. Вот несколько советов самому себе из этого файла:

1. Перед началом встречи необходимо создать контакт-контракт. Во-первых, фасилитатор должен озвучить, кто он и для чего он сейчас присутствует на встрече — какова его роль и чем он поможет команде. Далее необходимо вместе с командой сформулировать цели обсуждения и пути их достижения, задать рамку в виде правил группового взаимодействия. Чтобы участники были вовлечены, необходимо «продать» им встречу — рассказать, как именно она поможет им в их работе. Желательно также сформулировать ожидаемый результат — к чему мы хотим прийти к концу встречи.

2. Лучше всего сразу декомпозировать задачу на этапы и установить временные ограничения на каждый этап (не обязательно жёсткие). Практика показывает, что на задачу уходит ровно столько времени, сколько мы на неё выделяем. Когда практиковались на Основном курсе в ИКРЕ, нам с командой удавалось за 10 минут выдать вполне жизнеспособные идеи, благодаря чёткой постановке задач и таймингу под каждый этап работы.

3. Сразу нужно определить человека (а лучше двух), кто будет вести записи и фиксировать все идеи, которые были озвучены. Лучше всего сразу ввести правило: мы не удаляем из файла наши идеи, даже если решили от них отказаться. Эти идеи просто лежат и никому не мешают, но если в процессе мы решим откатиться к предыдущим шагам, нам не придётся вспоминать, что у нас там было. Мы просто откроем файл и увидим весь ход наших рассуждений.

Поскольку лучший способ чему-то научиться для меня — это объяснить этот материал другим людям, я ввожу рубрику «Дневник фасилитатора». Буду делиться тем, что изучаю по этой теме. Думаю, что это придаст мне больше энергии и поможет дисциплинировать себя. А для вас, надеюсь, это будет полезно, поскольку все мы попадаем в ситуации, когда нам помогли бы навыки фасилитации)

Буду рад дискуссиям любого рода. Пожалуйста, делитесь своими инструментами и мыслями! Расскажите, как вы делаете рабочие встречи продуктивными?

(На фотке мы с прекрасными и легендарными машинами креатива из команды Усики. Вместе мы разорвали фестивальный блок Основного курса ИКРЫ)