Я для себя выработала быстрый способ понять, что делать с проблемой. Чаще всего применяю его в двух случаях:

➡️ когда для меня вопрос недостаточно приоритетный, чтобы погружаться, раскладывать по полочкам, рассматривать со всех сторон и т.д., ➡️ когда я настолько эмоционально вовлечена, что не могу перейти в рацио и нормально проанализировать.

Итак, я обозначаю проблему и задаю себе два вопроса.

1️⃣ Насколько мне с этим ок? Это шкала, где крайнее отрицательное значение = «вообще не ок», серединка = «в целом норм», крайнее положительное значение = «ок, никаких проблем» и некая градация между ними.

Если я поместила проблему на шкалу между серединкой и крайним положительным значением — круто, вопрос закрыт. Такое бывает редко, и почти наверняка это что-то незначительное, что даже не стоит внимания. А вот если чувствую злость, обиду, возмущение и другие сильные эмоции из-за проблемы, она явно где-то в отрицательной части шкалы лежит.

Покажу на примере.

❗️Ситуация: приходит уведомление о переносе встречи, и это со мной заранее не согласовали

❓Насколько мне с этим ок?

Вариант 1: никаких проблем, в это время я могу Итог: для меня проблемы нет

Вариант 2: в целом всё равно — в это время у меня окно, видимо, хост проверил мой календарь Итог: ничего не делаю. У меня есть вопросики, почему со мной не синкнули перенос встречи, но на первый раз выяснять отношения не буду

Вариант 3: абсолютно не ок, мне просто рушат расписание, и я очень зла Итог: я с этим обязательно разберусь (как именно — пойму после ответа на вопрос 2)

2️⃣ В какой мере я готова вкладываться, чтобы это изменить? Какие усилия я готова приложить, сколько нервов и времени инвестировать, чтобы решить проблему. А если я не могу на проблему даже повлиять, то насколько вообще я готова с этим работать.

❗️Ситуация: приходит уведомление о переносе встречи, и это со мной заранее не согласовали. Для меня это абсолютно не ок, мне просто рушат расписание, и я очень зла

❓В какой мере я готова вкладываться, чтобы это изменить?

Вариант 1: вообще не готова. Просто отклоню приглашение, пусть хост сам думает, что с этим сделать Итог: я забила (сейчас без оценки, хорошо / плохо — это лишь пример)

Вариант 2: напишу хосту, что время мне не подходит и будет здорово, если он пояснит, почему хочет перенести встречу, и предложит мне несколько слотов на выбор Итог: я не готова идти в конфликт, но собираюсь отстоять своё право на согласование переноса

Вариант 3: хочу разобрать всю ситуацию и убедиться, что она не повторится. Я дам обратную связь хосту, что по нашим внутренним правилам так нельзя поступать, и поясню, как его действия повлияли на мою работу и состояние. Проговорю с ним, как правильно действовать в таких случаях. Договорюсь об удобном нам обоим слоте для этой встречи Итог: я готова максимально участвовать в прояснении ситуации, даже если будет конфликт, а также готова помочь коллеге разобраться с нашими правилами и процессами, если он что-то не понял

В сухом остатке: я поняла, насколько для меня важна проблема, и решила, делаю с ней что-то или нет. Если делаю — есть план первых шагов ✅