Любые отношения, включая отношения руководителя и сотрудника строятся на договорённостях. Даже если на старте вы, как руководитель, вы не проговорили ожидания человека, будьте уверены, они у него есть. Поэтому лучше в самом начале чётко зафиксировать, что ожидаете вы, а что ожидает сотрудник от места работы и вас, как руководителя. Хороший формат для этого — установка целей и планов развития на 3-6 месяцев.

Бытует заблуждение, что при найме руководителей с ними можно ни о чём не договариваться. Доля правды здесь есть. Если человек лезет вверх подобно горным егерям, он обычно более организован и мотивирован. Но тем важнее проговорить с ними ожидания. Непонимание может привести к отклонению от бизнес-целей и пустой трате ресурсов.

Когда реальность меняется, выполнение договорённостей может стать невозможным. Рынок и вы сами меняетесь, а нередко ваш руководитель без объяснений меняет фокус. Однако это не должно влиять на ваши отношения с подчинёнными.

Как корректировать договорённости: 1. Назначьте отдельную встречу или обсудите на регулярной one-to-one с сотрудником. 2. Проговорите изначальные договорённости и честно признайтесь, что не можете их соблюдать. Поверьте, признать такое не слабость, а наоборот, сильный поступок. 3. Предложите варианты решения ситуации. Если вариантов не видите, предложите сотруднику обсудить, как его личные цели и планы можно приложить к целям бизнеса. 4. Если компромисс найти не получается, и сотрудник не готов продолжать работу, не пытайтесь его удерживать. Если вы плохой манипулятор, он может сыграть на вашей нужде и в итоге вы потеряете больше. Если хороший, то тоже проиграете, да ещё и карму испортите. Просто найдите устраивающий обе стороны вариант разойтись.

Что делать, если вы сотрудник. Если договорённости не зафиксированы, оформите их. В идеале опишите свои цели и планы, как вы их видите, и предложите руководителю обсудить. Заодно проверите, в одну ли сторону вы бежите и одинаково ли понимаете задачи компании.

Как поступить, если договорённости не соблюдаются или постоянно меняются, а вас убеждают, что всё именно так, как говорят сейчас. Если вы последователь БДСМ-менеджмента — наслаждайтесь. Если вы за партнёрские отношения и активное согласие — проговорите, обозначив, что подобный стиль управления для вас не приемлем. Если реакции нет, ищите новую работу. Девять из десяти, всё закончится тем, что вас и ваш труд обесценят, и ощутимую часть времени и заработанных денег вы потратите на походы к психологу (или даже к психиатру).