С сентября процедура досудебного обжалования станет обязательной для ряда разрешений Правительство утвердило перечень лицензий и разрешений, для которых с 1 сентября 2024 года процедура досудебного обжалования станет обязательной. Если заявитель захочет оспорить действия разрешительных органов, ему надо будет оставить жалобу на «Госуслугах». Данная мера реализуется в рамках совершенствования разрешительной деятельности в России.

За 2023 год через «Госуслуги» поступило более 2,2 тыс. таких обращений. Средний срок рассмотрения жалобы – 9 дней. Правительство решило сделать досудебное обжалование постоянным, чтобы сократить время и затраты для заявителей по сравнению с судебными разбирательствами.

С момента, когда заявитель подал на портале «Госуслуги» обращение на получение лицензии или разрешения, ему в онлайн-режиме становится доступна возможность «Подать жалобу».

Основные причины подачи жалоб: 🔸отказ в предоставлении разрешения или лицензии; 🔸нарушение срока оказания услуги; 🔸отказ в приёме документов и прочие.

Жалобы рассматривает лицо, вышестоящее над тем, кто принимал решение по выдаче разрешительного документа. После прохождения процедуры обязательного досудебного обжалования у заявителя остаётся возможность обратиться в суд.

Распоряжение от 17 августа 2024 года №2229-р