Вот так продавцы и выгорают, когда не понимают, что подсознательно покупают идеи клиентов

По поводу продажи идеи верно сказано. Но сами идеи вы формулируете не правильно. Идея продавца должна быть не в том, что продукт нужен клиенту, а в том, что у клиента есть проблема, которая отлично решается продуктом продавца и по отличной цене. Клиент, в свою очередь будет продавать идею о том, что этот продукт не может решить его проблему, что цена на продукт завышена, что компания ваша загнется скоро, а конкуренты с ним в баню ходят, и вообще тут делать нечего и надо валить за границу или в деревню коров пасти, что будет все-равно полезнее, чем ваш продукт.