На проекте сменился начальник и жестит: куча правок, надо переделывать старое, жесть, ад и смерть. Как быть? Спросили Екатерину Короткову — она несколько лет менеджерила проекты в Яндексе и других компаниях.

📌 Что стоит сделать лиду в таких случаях? «„Заметить слона в комнате“ и проговорить ситуацию с участниками проекта. Все должны понимать: пришло новое руководство, и требования меняются. Если этого не сделать, однажды обстановка накалится — ведь люди начинают обсуждать всё в локальных группах и копить недовольство».

📌 Как найти, где сломалась коммуникация? «Нужно откатиться назад и заново проговорить с руководителем цели проекта, даже если они кажутся очевидными. Вместе с ним подробно изучите дорожную карту проекта — так вы найдете затык на верхнем уровне, поправите его и отправите внятные требования линейному персоналу».

📌 Как быть, если руководство часто вносит правки или «переобувается»? «Я бы предложила поставить проект на паузу или сократить объем задач по нему. Затем представила бы новую стратегию и обсудила ее. Новый путь развития приняли — отлично, работаем дальше».

📌 У шефа новые ожидания, но команда работает по-старому. Что делать? «Проговорить с руководителем, что нужно время на перестройку. Потом напомнить команде, что сейчас другие требования. В общем, моя стратегия — ничего не замалчивать. Обсуждайте ожидания, калибруйте их. Самое ужасное — когда все делают вид, что все ок, а по факту стрессуют».

Омутчане, а сколько вам пришлось выпить валерьянки при смене руководства? Пишите в комментариях.