Карта культурных различий

С 2009 по 2018 мне удалось поработать с массой людей из разных стран: Германии, Польши, Великобритании, США, Японии. Эпизодически сотрудничал с ребятами из Китая, Индии и Республики Корея. Иногда у нас складывались очень странные отношения, но всегда удавалось притереться и какие ни какие, а рабочие отношения построить.

Очень жалею, что на том пути мне в руки не попалась книга Эрин Мейер, хотя и вышла она в 2014 году, но, думаю, пару лет бы и кучу нервов могла помочь сэкономить.

Эрин Мейер — Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде Erin Meyer — The Culture Map: Breaking Through the Invisible Boundaries of Global Business

В книге ценна идея оценки коммуникации с людьми другой культуры по восьми ключевым параметрам:

— Коммуникация: низкоконтекстная — высококонтекстная. — Критика: прямая — непрямая. — Лидерство: эгалитаризм — иерархия. — Принятие решений: консенсусное — иерархическое. — Доверие: результаты — личное отношение. — Конфликт: конфронтация — избегание. — Дедлайн: жесткий — мягкий. — Убеждение: концептуальное, вначале принципы — конкретное, вначале практика.

Это как грани в многомерном пространстве, которые помогают тебе следить за собеседником и вовремя понять, насколько эффективна коммуникация.