Ольга Санаева
HRD из топ агентств- лидеров АКАР и RUWARD · 21.10
🌟 По следам предыдущего поста хочу поделиться наблюдением. В комментариях замечен, и еще раз подтвержден феномен внимания: мы фокусируемся на информации, которая для нас актуальна:
1️⃣ Соискатели, для кого получение обратной связи — это боль. Они рады, что фидбек вообще есть. 2️⃣ HR-ы, рассматривающие содержание моей обратной связи. В силу профдеформации, стремящиеся всё вокруг улучшать.
Этот эффект помогает нам понять, почему разные группы реагируют на один и тот же контент по-разному. И, соответсвенно, отвечают по-разному. Кандидаты во время собеседований ведут себя аналогичным образом. Отвечая на условный проективный вопрос «почему Вася ворует на работе», ответы одной категории будут про особенность самого Васи, другой - про то, что компания и/или обстоятельства вынудили.
Согласна, что фидбек можно сделать более мягким и конструктивным. Я придерживаюсь позиции - чтобы быть услышанным, важно подстраиваться под семантическое поле собеседника. Именно поэтому в моем фидбеке появились "сраные цветочки", (как мне оставили в комментариях) и использование слова "поверхностное".
Кажется, что нейтральный тон рекомендаций накануне не был считан от слова совсем.
Отсюда возникает вопрос: если написать человеку конструктивно нейтральную обратную связь (то есть в тоне и словах, которые не отложены в мозге и не запускают в нем никаких реакций) - поймёт ли кандидат, что есть реальная зона роста?
Конечно, смягченная обратная связь, выведенная в конструктив и рекомендации всегда играет на руку HR. Но дойдет ли она до «адресата»?
P.s. Вообще, за годы подбора , отправка рекомендаций к собеседованию для меня как некоторое тестовое задание: учел — молодец/ не учел - не молодец
Ольга Тоскина
· 21.10
Оооооо))) это уточнение ещё сильнее указывает на негативную окраску той обратной связи которую мы обсуждали в предыдущем посте))) вы её, девушку, её же словами решили оценить))) на мой вкус я бы оценила это как мощный под%б с вашей стороны😅
А вообще да, классное замечания про семантику)) Про контекст и про подстраивание под другого человека, определение уместности тона👍🏻
Вы классно подготовили кандидата ко встрече, здорово дали настрой, всё супер😁🤌🏻
Но вот ОС))) я бы поработала над ней... может не с точки поиска зоны роста, а с точки зрения тотального уважения к человеку, какую бы дичь он не натворил с точки зрения процессов собеседования. Ключевое тут, думаю, что собеседование это знакомство, и то какой человек на самом деле мы не знаем, и вправе ли мы давать такую "жёсткую" ОС... И вправе ли мы давать человеку урок, замечание, оценку, если он этого не просит?
Кстати, я ещё один тип комментатора:
3️⃣ Соискатель HR, которому больно, который рад и который хочет улучшить 😁
И мне очень нравится что мы вот так можем леко обсуждать вот все эти темы, открыто и просто. Надеюсь нам удастся придти к какой-то истине)) а мож и не удастся, ну хоть обсудим волнующие нас темы🫰🏻🙂
ответить
Ольга Тоскина
22.10
И как? ИИ норм помогает? По моему это отличная тема для нового поста😃
ответить
еще контент автора
еще контент автора
Ольга Санаева
HRD из топ агентств- лидеров АКАР и RUWARD · 21.10
войдите, чтобы увидеть
и подписаться на интересных профи