🚀 Бери идеи для развития своих проектов — из моих разборов маркетинга и инструментов в моем ТГ-канале «Это маркетинг, Карл!»

Как мы создали стратегию развития для River Side Resort & SPA: комплексный подход к успеху в мире премиального гостеприимства

Работа над развитием эко-отеля River Side Resort & SPA, расположенного в реликтовом лесу между Адлером и Красной Поляной, представляла собой многоуровневый проект, требующий глубокого понимания как специфики нишевого рынка глэмпинга, так и современных технологий в сфере гостеприимства.

Основной задачей было не просто улучшение отдельных элементов, но создание комплексной стратегии, которая объединяет все аспекты деятельности отеля – от эстетики и функциональности сайта до повышения видимости и эффективности маркетинга.

1️⃣ Разработка стратегии развития: от уникального позиционирования к четкому плану

Первым этапом стало формирование уникального позиционирования отеля как экологического пятизвездочного курорта с фокусом на глэмпинг-опыте. Было важно подчеркнуть эксклюзивность и приватность пребывания в домиках люкс-класса, окруженных реликтовыми лесами заповедника. На основе этого позиционирования была разработана стратегия развития, которая включала детализированный план маркетинговых активностей, создание и укрепление бренда, а также пути повышения доходности через прямые бронирования.

2️⃣ Трансформация онлайн-присутствия: эстетика и функциональность нового сайта

Сайт River Side Resort & SPA был одним из ключевых инструментов взаимодействия с целевой аудиторией. Старый сайт не соответствовал премиальному статусу отеля и не обладал достаточной конверсией. Мы разработали новый сайт, riversideresort.ru, акцентируя внимание на эстетике, которая отражает природную красоту и роскошь пребывания. Вместе с этим сайт был оснащен современной системой бронирования на базе Travelline, которая значительно упростила процесс бронирования для клиентов и повысила его конверсию.

3️⃣ Продвижение и контент: комплексный подход к SEO и социальным медиа

Для усиления онлайн-присутствия была проведена серьезная работа над SEO, что позволило вывести сайт отеля на лидирующие позиции в Яндекс.Картах и в поисковой выдаче по релевантным запросам, таким как "глэмпинг Сочи". Одновременно с этим был разработан и реализован контентный план для Instagram-аккаунта @river_side_sochi. Продуманная стратегия контента, включая профессиональные фотосессии и таргетированную рекламу, позволила не только увеличить аудиторию, но и создать активный поток прямых бронирований через социальные сети.

4️⃣ Результаты: увеличение прибыли и укрепление бренда

Примененные меры позволили не только увеличить видимость и привлекательность отеля на рынке, но и существенно повысить его финансовые показатели. Стратегия развития, воплощенная в четком документе-концепции, в сочетании с новым высоко конверсионным сайтом и активной работой в социальных сетях, привела к росту прибыли от прямых бронирований примерно в два раза.

✅ Этот кейс демонстрирует, как системный и интегрированный подход к маркетингу может не просто улучшить отдельные аспекты бизнеса, но и привести к значительному росту в конкурентной и высоко требовательной нише премиального эко-туризма.