По первому пункту. Это стабильно все пользователи ПК. Им надо чтобы ты дал им кнопку, после нажатия которой все сделается само. Что-то изучать и делать не хочет. Это верно как для рядовых так и для начальников. По второму пункту, все хотят просто повышения ЗП без усилия. И он не хочет, см. пункт первый. И третий пункт. Должностные инструкции великая вещь. Каждая задача вне пунктов регламента, требует доп усилия, которые чаще всего никто не собирается компенсировать, а старые задачи также никто не отменяет. И ваши манипуляции без достаточной мотивации, это всего лишь способ заставить человека взять доп нагрузку за бесплатно.

Хотите роста и производительности, то заинтересует сотрудника. Если вам ему предложить кроме пустозвонства про рост нечего, то это сработает только на молодых да неопытных. Старикам вы такую дичь уже не впарите. Проще говоря, если вы ему сможете показать что освоение нового позволит при той же энергозатрате получать больше, тогда увидите результат и то не ото всех, см.пункт первый.

Другая аналогия: компания заключила контракт на разработку сайта с клиентом. Бюджеты обсудили, сроки согласовали, работаем. Заказчик исправно оплачивает работы, исполнитель безукоризненно сдает работы в срок, все счастливы, все в рамках договора. А потом заказчик просит написать еще и приложение мобильное в рамках этого же договора с этим же бюджетом. Мол, а что такого? Это же почти тоже самое, что вы уже делали, вы что, развиваться не хотите? Кем вы себя видите через 5 лет? Вы что, выращивать компетенции для горизонтального развития не хотите? Понятное дело, что это поле для переговоров в дальнейшем, но на текущий момент самый ценный и невосполнимый ресурс - это время. И никто не хочет тратить его бесплатно

по п.3 не соглашусь. Временные или постоянные задачи сотрудника могут меняться, это нормально. Но в отсутствие регламентирования новых задач, сыпятся бизнес-процессы других направлений. Попробую провести аналогию «на пальцах» 1. Менеджер 5 лет продавал яблоки, и знал о них все: сорта, в каких садах их выращивают и какой в итоге сидр из каждого яблока получается. Процесс продажи был отлажен как швейцарские часы. 2. Компания по каким-любо(самым благим) причинам решила начать продавать не только яблоки, но и вишню. 3. Менеджер как человек заинтересованный очень хочет дополнительно заработать и освоить новый продукт, развитие же. Звонит своим клиентам с прекрасным инфоповодом: Иван Иванович, представляете, вы теперь не только яблочный сидр сможете сделать, но и вишневый, вам первому сообщаю, конкуренты ваши еще не в курсе. Менеджер продал, клиент ждет поставку 4. Оказывается, что для вишни нужны другие условия хранения, и портится она быстрее при транспортировке, и надо или более оптимальный маршрут логисту прокладывать, или машины с рефрижераторами покупать, чтобы вишня доехала сначала от производителя в компанию менеджера, а после от менеджера к клиенту. А это надо раздать задачи логистам, водителям новые маршрутные листы дать, маржу в итоге пересчитать и много других процессов перестроить. 5. Но менеджер-то молодец, продал, развиваться хочет, ресурсы свои потратил, время для продажи выделил, клиентов нашел, а вишня сгнила, пока доехала. Подпортил с заказчиком отношения, да еще и яблоки не продал ему в следующем квартале. А нужно-то было всего лишь регламентировать процесс продажи яблок и описать бизнес-процессы, приземлив их на должностную инструкцию в конечном итоге.