Я Начальник. Журнал руководителя пишет:

А давайте обсудим интересный вопрос: «Стоит ли делать контроффер сотруднику, который собрался увольняться?»

Будем исходить из того, что сотрудник ценный и компетентный. Под контроффером понимаем встречное предложение с улучшением условий или повышением зарплаты.

Аргументы «за» контроффер: 📍Сохранить сотрудника всегда дешевле, чем искать нового, адаптировать и растить до нужного уровня. 📍Если человек уйдёт прямо сейчас, его участок работы может встать, и это принесёт проблемы всей компании. Ведь непонятно, когда удастся найти нового профессионала (и какой он будет).

Аргументы «против»: 🫥Человек всё равно уйдёт. Может, не прямо сейчас, но психологически данный сотрудник уже не с вами и вряд ли он будет так эффективен, как прежде. 🫥Контроффер – это инструмент для манипуляции, сотрудник может давить на работодателя, безосновательно требуя изменений условий. 🫥Узнав, что это сработало у Васи, требовать новых условий «иначе уволюсь» придут Петя и Таня.

Наше мнение: Лучше действовать на опережение и проводить профилактику увольнения, особенно среди ценных сотрудников. В частности: 🔹Регулярно мониторить вакансии и хорошо ориентироваться в вилках зарплат, чтобы быть уверенными, что вы платите справедливо. 🔹Грамотно распределять задачи, чтобы люди не выгорали, не страдали от перегруза или не умирали от скуки, выполняя одно и то же каждый день. 🔹Проводить личные встречи, где аккуратно проверять, как у человека дела, насколько он доволен своей работой, видит ли здесь перспективы, что его напрягает и радует. 🔹Не держать ценного сотрудника на одном месте слишком долго. Ищите и для него возможности для роста, даже если он кажется идеальным на своей текущей должности. 🔹Если вы видите, что человек явно устал, то пойдите ему навстречу – порой несколько дней отпуска могут стать спасением. А если подозреваете выгорание, то предложите корпоративного психолога, специализирующегося на этой теме (у нас, кстати, такой есть). 🔹Готовьте кадровый резерв. 🔹Учитесь сами! Ведь если вы будете развивать свои управленческие компетенции, то будут расти и ваши сотрудники.