Project Management Black Book
Тимур Османов, IT Project Manager · 23.12 · ред.
🔝 Показатель полезности
В хоккее существует такой термин, как показатель полезности игрока, или "плюс-минус".
Представьте: две команды, назовем их "Гроза" и "Дождик". В каждой по двадцать игроков, но на площадке одновременно находятся лишь пятеро, вратаря оставим за рамками истории. Эти пятерки постоянно сменяются прямо во время игры, потому что хоккей - невероятно энергозатратный спорт, и игроки редко остаются на льду дольше минуты.
Допустим, "Гроза" забивает гол, счет становится 1:0. Все хоккеисты этой команды, которые в момент гола находились на площадке, получают по +1 к показателю полезности. А те, кто из "Дождик" был в это время на льду, теряют по единице. Этот процесс повторяется при каждом голе: если команда забивает, игрокам на льду добавляют очко, если пропускает - вычитают.
После матча для каждого хоккеиста подсчитывается итог. Это может привести к интересным наблюдениям. Например, команда побеждает со счетом 5:3, но у кого-то из игроков "Грозы" показатель оказывается равен -3, потому что он находился на площадке при всех пропущенных шайбах, но отсутствовал при забитых. Или наоборот: команда проигрывает, а у отдельного игрока "плюс". Причем вовсе не обязательно, что он сам забивал - достаточно просто быть на льду.
Этот показатель неидеален, но помогает оценить, насколько игрок приносит пользу команде. Еще показательнее он выглядит на дистанции сезона, когда команды проводят десятки матчей. Тогда становится ясно, у кого из игроков "плюс" стабильно высокий, а у кого - отрицательный. Порой даже у игрока-звезды, забивающей почти в каждом матче, "плюс-минус" оказывается низким: он-то голы забивает, но команда с ним чаще проигрывает.
В управлении проектами все обстоит так же. Есть "звезды", которые раз в проект делают сложную задачу, а остальное время их польза для команды под вопросом. И есть скромные трудяги, которые приходят на работу вовремя, уходят вечером и спокойно решают задачи одну за другой. Если бы мы подсчитали их "плюс-минус" за несколько лет, то увидели бы, что проекты с их участием чаще успешны. Эти люди знают и делают то, что помогает команде добиваться целей, даже оставаясь в тени. С ними мы выпускаем качественные релизы,меньше совершаем ошибок, приносим клиенту больше ценности.
Сильная команда - это не команда игроков-звезд, а команда, где высокий "плюс-минус" у каждого участника. Пока мы тратим силы на поиски талантов, о незаметных, но по-настоящему ценных людях мало кто думает. Но именно на них держится всё. Даже самые яркие звезды не смогут без них справиться.
Telegram: t.me/pmbbk
еще контент автора
еще контент автора
Project Management Black Book
Тимур Османов, IT Project Manager · 23.12 · ред.
войдите, чтобы увидеть
и подписаться на интересных профи