Менеджмент очень похож на покер: игра с неполной информацией, где знание правил и навыки анализа дают результат только на долгой дистанции. И сначала все, кто хочет быть менеджерами заходят в игру по чуть-чуть - с джуновских должностей, где проигрыш бьёт не так больно, а выигрыш приносит радость. Насмотренность, знания и наглость поднимают тебя на ступеньку выше, ещё на ступеньку выше - и вот ты уже эксплуатируешь наблюдаемую ситуацию в свою пользу.

Профессиональных игроков в покер называют "акулами" - потому что они пожирают "рыбёшек" (то есть новичков). В случае с менеджментом "акулы" не вредят другим менеджерам (хотя бывает и так). Их добыча - отсутствие процессов, блокеры потенциала сотрудников и боли бизнеса. Если они грамотно разыгрывают свои карты, то используют свою добычу для карьерного роста и усиления.

Акулы всегда играют честно. И в этом их слабость, у них нет диких карт, которые могли бы перевернуть игру с ног на голову. Поэтому за крупными столами сидят те, кто ещё сильнее - шулеры. Они знают всё то же, что и акулы - но действуют так, как сами считают нужным, а не в рамках розданных карт. Пока акула пытается решить проблемы бизнеса существующими методами, шулер их изобретает.

Возьмём одну и ту же ситуацию с разных позиций.

Бизнес говорит менеджеру - с тебя стратегия продукта на год. Вот бизнес-курс компании, надо его отразить в продукте, как-нибудь сделай и выложи в базе знаний. Надо делать именно эти цели. Если кому-то это не нравится - уволь.

🦈 Акула откладывает свои стратегические идеи и врубает весь потенциал в заданных условиях: декомпозирует цели бизнеса до целей продукта, уговаривает всю команду сделать только так и не иначе (очень демократично, разумеется). В итоге получается прекрасный и абсолютно бездушный бизнес-план, который с некоторой вероятностью решит задачи бизнеса. Люди будут демотивированы, жизнь не станет лучше - но это проблемы завтрашнего дня. План лежит в базе знаний - его можно даже прочитать, если рот не порвётся от скуки.

🤡 Шулер анализирует боли команды и бизнеса, задаёт неудобные вопросы и подвергает сомнению каждую цель. Он залезает в чужие зоны ответственности - очень аккуратно, через вопросы узнаёт, какие там есть проблемы. Всю эту информацию он переваривает в план по наведению порядка и описывает его в стратегии широкими мазками. Также он организует стратсессию со всеми стейкхолдерами и там предлагает дошлифовать стратегию продукта. Разумеется, он задаёт закрытые вопросы - так, чтобы решить задачи бизнеса и не пожертвовать своими приоритетами. Шулер торгуется даже со своей командой - он учитывает их запросы в стратегии, но взамен требует неравнодушного отношения к задачам бизнеса.

Как вы думаете, у кого через год будут лучшие результаты и попадание в стратегию - у акулы или шулера? Пишите в комментариях 👇

🐦 Автор пишет про управление проектами, продуктами и своей жизнью