Employee Journey Map — маленький мир каждой компании!

Если вы хотите увидеть, как устроены HR-процессы в компании, попросите показать EJM. Это самый простой способ!

Что такое Employee Journey Map (EJM)? EJM — это путь работника от участия в конкурсе на вакансию до выхода из компании, инструмент, который помогает понять, КАК! сотрудники проходят через различные этапы взаимодействия с компанией. В моем понимании, а также согласно нескольким источникам, классическая EJM включает в себя следующие этапы: ▪️ Привлечение и рекрутинг ▪️ Онбординг и адаптация ▪️ Развитие и обучение ▪️ Управление производительностью ▪️ Карьерное планирование и мотивация ▪️ Удержание и вовлеченность ▪️ Завершение сотрудничества Но важно понимать, что это не жесткая схема. EJM должна отражать текущее положение дел в компании, включая такие аспекты, как бюджетирование, масштабы, вовлеченность менеджмента в работу с сотрудниками. Чем мощнее компания, тем более разветвленной будет её EJM.

🗺️ Визуализация EJM Часто, на просторах интернета, можно найти EJM в виде картинки, напоминающей комикс, или схемы, которая выглядит как массивная цепочка процессов. Эти визуализации могут отражать культуру внутри компании, подход к восприятию и подаче информации сотрудникам, а также процессы, выстроенные службой HR. EJM визуализируется и используется для: ✔️Диагностики опыта сотрудников ✔️Анализа текущих процессов ✔️Выявления точек роста и оптимизации

Если у вас вдруг нет своей EJM, я готова поделиться с вами своим взглядом, на базовые пункты для оценки наличия процессов и построения EJM, ❗ дополнительно отмечая, что ваша EJM может выглядеть иначе (содержать меньше или больше элементов).

А как у вас выстроена EJM? Уважаемые коллеги HR, поделитесь своим опытом!🪻