Немного продакт
Александр Штейн, Head of Product B2B SaaS в Deeplay · 20.01
🤝🚀 Тест Кобаяси Мару
Всем доброго начала рабочей недели! Сегодня мы поговорим о том, как использовать сложные задачи в управлении менеджерами.
Название поста отсылает к классической задаче во вселенной "Звёздного Пути". Её особенность - заведомо проигрышный сценарий, который покажет, как человек себя будет вести в такой ситуации в реальной жизни. Подход к тесту Кобаяси Мару показывал, чего стоит ожидать от учеников Академии Звёздного Флота.
Если вы давно в менеджменте, то легко вспомните свои "тесты Кобаяси Мару" - проект с несхождением бюджета и сроков, продукт без явной рыночной ниши и так далее. Но что делать, когда вы сами управляете менеджерами и получаете такие задачи?
Разумеется, делегировать, но это же абсолютно нестандартная история. Давайте разберём ключевые точки, как работать в таких ситуациях:
1. 🤔 Дайте людям думать. Отдавайте задачу, ответственность - и пусть ваш сотрудник разбирается самостоятельно. Непрошенные советы могут помешать, при этом не отказывайте в помощи при её явном запросе. 2. 🤙 Рука на пульсе. После делегации держитесь на расстоянии от котлована решения задачи, не наседайте с постоянными статусами, вместе с тем - будьте на связи, когда необходимо. Очень важно рефлекторно не полезть в задачу самому - только менторство, только помощь с эскалациями. 3. 👀 Смотрите не только на результат, но и на подход. Предположим, что вы отдали своему менеджеру нерешаемую сходу задачу, какая может быть реакция? 😡 "Это невозможно, вы там совсем обалдели?" 🙃 "Я попробовал А, Б, В, ничего не получилось - что можете ещё посоветовать?" 😎 "Мы такое раньше не делали, я придумал подход, можете одобрить или навалить критики?" Важно: при любом подходе задача может в итоге быть решена. Но какой подход делает человека кандидатом на повышение, а какой - на увольнение?
📝 А как вы используете сложные задачи в работе с командой? Пишите в комментариях 👇
🐦 Автор пишет про управление проектами, продуктами и своей жизнью
#люди #менеджмент #немногопродактАлексей Грачёв
· 20.01
Отличная аналогия с Кобаяси Мару! В менеджменте действительно бывают ситуации, где идеального решения нет, и важно не просто справляться с задачей, а смотреть, как человек реагирует на вызовы.
Я использую сложные задачи как тренажёры для роста команды. Не бросаю людей в омут, а создаю пространство, где можно пробовать, ошибаться и находить нестандартные решения. Даю максимум свободы, но остаюсь рядом, чтобы вовремя подстраховать, направить или помочь развернуть удачную идею в полноценную стратегию.
Иногда намеренно ставлю вызовы без очевидного ответа – это как квест, где важно не только прийти к финишу, но и выбрать самый оригинальный маршрут. Такой подход развивает инициативность, критическое мышление и позволяет команде учиться на практике, а не просто следовать инструкциям.
Например, вот несколько таких «Кобаяси Мару»-задач: - Продавец невозможного– продать или внедрить что-то, что на первый взгляд никому не нужно. - Сделай лучше, чем ты можешь– задача выходит за рамки текущих компетенций, но есть ресурсы для обучения. - Без бюджета, но с результатом– достичь значимого эффекта, используя только креативные решения. - Смени точку зрения– решить проблему, глядя на неё глазами клиента, конкурента или даже критика. - Разрули хаос– войти в ситуацию, где «всё горит», и навести порядок. - Внедри инновацию– предложить и внедрить улучшение, которое реально повлияет на работу команды.
Такие задачи помогают не просто проверить сотрудников, а дать им шанс прокачаться и проявить себя.
ответить
Александр Штейн
20.01
Кайф! Дико радостно читать, что кто-то мыслит теми же парадигмами)
ответить
еще контент автора
еще контент автора
Немного продакт
Александр Штейн, Head of Product B2B SaaS в Deeplay · 20.01
войдите, чтобы увидеть
и подписаться на интересных профи