Когда смотришь на устоявшуюся команду, кажется, что все на своих местах: дизайнер рисует, аналитик работает с требованиями, разработчик кодит и т.д. Но как только появляется нестандартная задача, вдруг выясняется, что никто не знает, как ее решать. Или, что еще хуже, кто-то из команды «отваливается». Уходит не просто человек, уменьшаются компетенции команды в целом.

Чтобы не блуждать в тумане, попробуем создать звездную карту компетенций вашей команды. Это поможет понять, где пробелы, какие навыки нужно развивать и кто может заменить друг друга в критических ситуациях.

📌 Как составить карту компетенций: пошаговый алгоритм

1️⃣ Определяем ключевые компетенции Составьте список знаний и навыков, которые критичны для создания и развития продукта. Можно разбить их на группы: ✅ Технические (разработка, работа с API, архитектура) ✅ Аналитические (метрики, пользовательские исследования) ✅ Бизнесовые (ценообразование, юнит-экономика) ✅ Кросс-функциональные (коммуникация, фасилитация)

2️⃣ Карта текущих компетенций Проведите внутренний аудит. Кто чем владеет и на каком уровне? Это можно оформить в таблице, где напротив каждого сотрудника будут стоять уровни владения компетенцией: 1 – Новичок (есть базовое понимание) 2 – Уверенный пользователь (может выполнять самостоятельно) 3 – Эксперт (может обучать других)

3️⃣ Находим пробелы Сравниваем текущую карту с тем, что нужно. Где у нас «дыры»? Например, если вся аналитика держится на одном человеке, а он уходит в отпуск — это риск.

4️⃣ План развития Дальше решаем, что с этим делать: 📌 Обучать текущих сотрудников (менторство, курсы, ротация задач) 📌 Нанимать новых людей 📌 Автоматизировать часть процессов 📌 Просто принять риск и скрестить пальцы (так тоже делают, я видел:-)

5️⃣ Регулярно обновляем Рынок и продукт меняются, значит, и карта компетенций тоже должна обновляться хотя бы раз в полгода.

Почему это полезно? Рассматривайте карту компетенций как системный инструмент управления командой. Она помогает: 🔹 Понимать, какие знания критичны для продукта 🔹 Видеть риски и зоны роста участников команды 🔹 Создавать сильные и сбалансированные команды

Используете у себя карты компетенций, поделитесь в комментария? 🚀

Автор: 👨‍🏫 Дмитрий Морзюк, автор ТГ канала про личную эффективности и системный подход: https://t.me/Agile_Projects