Всем успешной и быстрой доставки! 🚀 Сегодня поговорим о метриках и о том, как их правильно внедрять, чтобы они приносили пользу.

«Как не потеряться в метриках? Топ-5 ошибок при внедрении метрик»

Часто команды начинают собирать метрики, но сталкиваются с проблемами: 1.Слишком много метрик — пытаются отслеживать всё и сразу, но в итоге теряют фокус. 2.Метрики без цели — собирают данные, но не понимают, зачем они нужны. 3.Игнорирование контекста — сравнивают метрики разных команд, не учитывая их специфику. 4.Отсутствие регулярного обзора — метрики собираются, но никто их не анализирует. 5.Метрики как инструмент наказания — команда боится «плохих» показателей, вместо того чтобы использовать их для улучшений.

Что делать? 1.Начните с малого: выберите 2-3 ключевые метрики команды (например, Lead Time и Throughput). 2.Объясните команде, зачем нужны эти метрики и как они помогут улучшить процессы. 3.Регулярно обсуждайте метрики на встречах (например, на регулярной встречи обзора метрик). 4.Используйте метрики для поиска узких мест, а не для сравнения команд.

Как только это процесс у вас будет налажен, можно думать дальше о внедрение других метрик, например wip rate, работа с заблокированными задачами или всеми любимый Time to market 🏐

Метрики важны для улучшения процессов, но их неправильное внедрение может привести к путанице и демотивации. Важно подходить к этому процессу осознанно и постепенно.

А какие ошибки при внедрении метрик встречали вы? Делитесь в комментариях! 😎