Про харды в HR

Вы тоже думаете, что HR — это только про людей? В целом верно — HR всегда про людей.

Однако современный специалист (а тем более эксперт) должен неплохо разбираться в нескольких направлениях, чтобы не только приносить пользу бизнесу, но и быть успешным. Недавно сделал тест для проверки факторов успешности карьеры для HR-специалиста. А теперь давайте поговорим про харды — без них никуда.

1️⃣ HR Да, как ни странно HRу надо разбираться в том, что он(а) делает — инструментах, подходах, методиках. Иметь профильное или дополнительное образование, корпус знаний и соответствующий опыт работы. Удивительно, но далеко не все специалисты, которых я встречал, точно понимают, что они делают и зачем. Даже те, которые получили профильное образование, тоже умеют удивлять. У каждого есть своя специализация (доменная область), в ней человек должен разбираться досконально. Прекрасно, если владеет ещё и смежными специализациями — тогда он сможет гораздо большего достичь.

2️⃣ Трудовое право и смежные вопросы Здесь нужно быть экспертом только тем, кто прям глубоко вопросами занимается — КДП, HRG, HR-админ и так далее. Но основы, как минимум, и основные вопросы из своей сферы ответственности нужны всем: рекрутерам, C&B, L&D, HRPP и тем более HRBP c HRD. Они, конечно, могут ходить друг к другу, а по важным и хитрым темам должны обращаться к экспертам. Но большая часть вопросов точно умещается в голове человека, который хочет качественно делать свою работу.

3️⃣ Психология Никто не просит заниматься психоконсультированием, но производственная психология, вопросы межличностного взаимодействия, командной работы и многие другие должны быть хорошо знакомы. Важно понимать, как и что работает в людских головах и отношениях. Многое можно и нужно решать на базовом уровне — когда все взрослые люди, и надо лишь помочь разобраться в конфликтах, предотвратить их, оптимизировать работу команд, поработать с индивидуальной мотивацией. Нужно уметь вовремя выявить аномалии и не пытаться исправить что-то самостоятельно, как бы ни хотелось — это удел профессионалов.

4️⃣ Маркетинг HR давно стал маркетингом в вопросах привлечения, найма, работы с HR-брендом и внутренними коммуникациями. Инструменты те же, подходы те же, факторы влияния — только тут не клиенты, а сотрудники и не товары-услуги, а работа. Если не понимать, как и что тут связано, можно сильно промахнуться. Не учитываешь закономерности и особенности маркетинговой деятельности, не можешь работать с целевыми аудиториями, не получится и сделать ничего с HR-брендом.

5️⃣ Экономика Очень важная вещь для успеха HR и его полезности для компании. Ни одна HR-инициатива или рутинная текущая работа не должны быть отвязаны от того, что нужно бизнесу. Они вообще не существуют отдельно от бизнеса и экономики компании. Я даже курс делал конкретно по этим вопросам, чтобы любой HR-специалист мог быть в контексте, видеть “большую картину” и предлагать действительно ценные для компании решения.

6️⃣ Технологии Прошла пора, когда достаточно было быть “уверенным пользователем офисных программ”. Важно уметь не только набирать текст, но и использовать таблицы или специализированные системы для анализа и принятия решений, решения для автоматизации отдельных бизнес-процессов и направлений. Стоит учиться работать с данными, ИИ и вообще быть на волне HR tech. Тогда и только тогда можно будет работать эффективно, быстро и не выпадать из ритма современной рабочей среды.

☝🏻 Это всё равновесные вещи. Без них уже сложно быть впереди и претендовать на ценность для компании как специалиста. Сложные роли в HR так вообще невозможно выполнять без уверенного владения этими областями. Список выше не конечен. Чем дальше движется мир, тем больше нужно будет человеку знать и уметь для успешного движения в ногу со временем.

❓А как вы считаете?