19.03 · ред.
Как дал бы тебе леща
Знакомо? Объясняешь очевидное, а собеседник упорно гнет свое и будто специально тебя не слышит. Или хуже: понял тебя, но включает режим "сам дурак". Кажется, спасет только книга вроде "Как разговаривать с мудаками", но есть кое-что лучше — стратегии поведения в конфликтах.
Конфликты неизбежны и даже полезны. В любой команде или коллективе рано или поздно возникают ситуации, когда интересы расходятся, взгляды не совпадают, а напряжение становится ощутимым.
Что делать? Модель, разработанная Кеннетом Томасом и Ральфом Килманном, выделяет пять основных стратегий поведения в конфликте:
- Соперничество
- Избегание
- Приспособление
- Компромисс
- Сотрудничество
Нет "плохих" или "хороших" подходов — все зависит от ситуации. Зная их, ты не только начнёшь лучше справляться с конфликтами, но и сможешь понять настоящие мотивы твоего оппонента.
В следующих постах разберу каждую стратегию с примерами и рекомендациями.
Какая реакция в конфликте тебе откликается больше: бороться, уступать или искать компромисс?
#agility #growth #optimization #leadership
· 20.03
А еще бывают эмоциональные вампиры которые любят провоцировать на конфликт а потом выстраивают диалог мол это оппонент скандалит а он не причем - и этим питаются
ответить
· 20.03
Одна моя коллега почему -то решила, что в случае конфликтной ситуации необходимо делать голос сильно тише, и вот такое ее поведение ещё больше раздражает и провоцирует тот самый конфликт.
ответить
· 19.03
В любом случае есть стартовая данность: одни люди конфликтные , другие без конфликтные и все остальные посередине. Конфликтный по натуре человек может прочитать 15 умных книг о том, как не конфликтовать, но не сможет избегать конфликтов , так как он тупо ловит кайф от конфликтов. А есть люди безконфликтные , которых невероятно трудно вывести на конфликт. А ещё есть люди , которые умеют чувствовать ситуации нутром и как будто подсознательно знают , как именно себя вести , чтобы избежать или наоборот спровоцировать конфликт. Знания против врожденной чуйки бессильны, как бессильны они и против патологических конфликтоделов. 😜
ответить
· 19.03
😁класс!!! Но донести можно только тому, кто готов услышать. А так лучше и не начинать)
ответить
· 19.03
Иногда нужна твердая позиция, на работе допустим, где можно крайним остаться. А так компромисс
ответить
· 19.03
Отличный разбор! Конфликты действительно неизбежны, и ключ не в их избегании, а в осознанном выборе стратегии. Чаще всего мы реагируем автоматически, но если понимать модели поведения, можно управлять ситуацией, а не плыть по течению. Интересно будет разобрать стратегии на конкретных примерах!
ответить
· 19.03
Ищу результативный вариант, откажусь от эго если будет нужно
ответить
· 19.03
Не про всем стратегии. - знал! Жду постов с рассказики некоторых тем ☺️🤝
ответить
· 19.03
Класс, жду следующих постов. В конструктивных конфликтах рождается много классных идей
ответить
еще контент в этом сообществе
еще контент в этом соообществе
19.03 · ред.
войдите, чтобы увидеть
и подписаться на интересных профи