Макдак заменит управленцев ИИшкой

Макдональдс (кто не в курсе, так за пределами России называют Вкусно и точку) собирается внедрить ИИ во всех своих точках в мире, коих целых 43 тысячи. Причем внедрить не абы как, а агрессивно и радикально - ИИшку хотят запихнуть вообще во все процессы. От прикручивания IoT-датчиков на кухонное оборудование до анализа укомплектованности заказа в момент его выдачи с помощью компьютерного зрения. Небось даже расположение огурчика в чизике будут отслеживать, но это не точно.

Любопытно, что обычно все такие штуки разворачивают в облаке, а Макдак хочет сделать периферийные вычисления (edge computing). Грубо говоря, это когда данные процессят ближе к их источнику, как бы "на периферии" локальной сети, не отправляя их в какой-то единый облачный котёл. Такой подход быстрее и надёжнее, но стоит как чугунный мост. Впрочем, Макдональдс может себе позволить, так что пусть развлекаются. Но да ладно. А интересно тут вот что:

CIO сети заявил [цитирую]:

"Честно говоря, наши рестораны могут быть очень стрессовыми. У нас есть клиенты у стойки, у нас есть клиенты в наших автокафе, курьеры, приезжающие за доставкой, доставка у обочины. Это большая нагрузка для нашей команды. Технологические решения снимут стресс"

И параллельно:

"Компания будет искать «виртуального менеджера на базе генеративного ИИ», который будет выполнять административные задачи, включая составление графика смен, вместо менеджера"

Ну то есть поняли, да? Крупная корпорация прямо утверждает, что "снизит стресс и нагрузку команды через ИИзацию менеджмента". То есть предполагается, что ИИ будет планировать, распределять, делегировать и контролировать (проще говоря, управлять) лучше кожаных менеджеров. А подаётся это под соусом заботы о сотрудниках. Понятно, что в фастфуде управление весьма стандартизированное и "процессное", но всё равно. Я пока не видел, чтобы крупные компании делали ставку на ИИ в области УПРАВЛЕНИЯ ЛЮДЬМИ. А тут вот, пожалуйста, аж целый Макдональдс.

Как думаете, станет трендом? Точнее даже не так. Как быстро эта волна захлестнёт и более сложное многофакторное управление? ИИ в советах директоров когда ждём?

Выводы для ваших карьерных траекторий делайте сами.

Ну и по классике: - Продай мне этот бургер - Он AI-powered