📏 Что и как измерять при улучшении процессов работы с требованиями?
Вы что-то меняете в процессах? Значит, пора включать измерения. Одного «чувства», что стало лучше, недостаточно. Нужны факты, цифры, сравнения.
🎯 Что можно и нужно измерять:
- Размер проекта и объём требований
- Качество требований
- Состояние требований (принято, в работе, уточняется, реализовано и т.п.)
- Динамику изменений
- Затраты времени и усилий на работу с требованиями
- Достижение бизнес-целей (а значит, и полезность требований)
📊 Как действовать по уму:
1️⃣ Установите базовый уровень.
👉 Без стартовой точки вы не поймёте, стало ли лучше.
2️⃣ Поставьте измеримую цель.
👉 Например: «снизить количество неудовлетворённых требований на 30% за 2 месяца».
3️⃣ Выберите правильные KPI.
👉 Показатели должны напрямую отражать исчезновение проблем, которые вы хотите устранить.
4️⃣ Дайте изменениям время.
👉 Метрики в требованиях всегда немного запаздывают. Устойчивый эффект появляется не сразу, а через несколько итераций.
Если вы не измеряете, вы не управляете! Измерения — это зеркало, в котором видно, работает ли ваш процесс или просто создаёт иллюзию улучшения.
#УправТреб #Управлениетребованиями #Реализацияпроекта #Совершенствованиепроцессов #Полезнознать