📏 Что и как измерять при улучшении процессов работы с требованиями?

Вы что-то меняете в процессах? Значит, пора включать измерения. Одного «чувства», что стало лучше, недостаточно. Нужны факты, цифры, сравнения.

🎯 Что можно и нужно измерять:

• Размер проекта и объём требований
• Качество требований
• Состояние требований (принято, в работе, уточняется, реализовано и т.п.)
• Динамику изменений
• Затраты времени и усилий на работу с требованиями
• Достижение бизнес-целей (а значит, и полезность требований)

📊 Как действовать по уму:

1️⃣ Установите базовый уровень. 👉 Без стартовой точки вы не поймёте, стало ли лучше.

2️⃣ Поставьте измеримую цель. 👉 Например: «снизить количество неудовлетворённых требований на 30% за 2 месяца».

3️⃣ Выберите правильные KPI. 👉 Показатели должны напрямую отражать исчезновение проблем, которые вы хотите устранить.

4️⃣ Дайте изменениям время. 👉 Метрики в требованиях всегда немного запаздывают. Устойчивый эффект появляется не сразу, а через несколько итераций.

Если вы не измеряете, вы не управляете! Измерения — это зеркало, в котором видно, работает ли ваш процесс или просто создаёт иллюзию улучшения.