Руководитель PR · 06.04
Почему пиар в составе маркетинга - это всегда ошибка?
Мой предыдущий пост вызвал активную реакцию в комментах пользователя https://set.ki/Nan9Q6C, поэтому решила раскрыть подробно в посте. Ниже привожу цитаты комментария.
Цитата: “вы сильно ограничиваете функционал маркетинга” Инна, на чем основывается такой вывод? Где я перечислила функционал маркетинга?
Цитата: “PR без стабильного маркетинга как пятая нога” Инна, опишу идеальную картину максимально простыми словами, когда и маркетинг и PR специалисты высокого уровня.
Маркетинг - создал смыслы (вы же не будете спорить, что вовремя создания “продукта” создаются и смыслы), PR - взял эти смыслы и понес адресатам.
Но на практике сталкиваешься с тем, что: Стабильный маркетинг стабильно говорит про стабильный продукт, создавая тем самым смысловую пустоту.
Инна, вы же не будите спорить, что стабильный маркетинг может быть стабильно хорошим и стабильно плохим? Эта неаккуратность в терминах приводит к обратно желаемому результату. И вот такая смысловая пустота может навязываться пиару, если он находится в подчинении «стабильного» маркетинга.
Но если маркетинг и пиар равновесные отделы, то у пиара появляется возможность попросить обосновать “пустоту”. И в месте этого спора рождаются только плюсы для компании в целом.
Еще раз подчеркну, когда в обоих отделах профессионалы, этого спора не возникает.
Маркетинг и пиар - это друзья, они опора и поддержка друг другу.
Маркетинг - создает, пиар - доносит созданное. Если ничего не создано, то и доносить нечего. А если что-либо создано идеально, но об этом никто не знает, это равноценно отсутствию, его нет. Поэтому связка маркетинг-пиар важна. На личном опыте знаю, что эту связку идеально раскрыть невозможно, если пиар в подчинении маркетинга. Именно этой мысли касалась часть моего поста, в которой затронут маркетинг.
Цитата : “опять же вопрос как подходить к PR. Первое куда кидается PRщик - это обеспечивать прибылью профильные СМИ.”
Инна, сам тон этой фразы показывает пренебрежительное отношение к пиару. СМИ - это мощный инструмент и им, несомненно, надо уметь пользоваться. При этом этот инструмент не единственный.
Цитата: “и только маркетинг может донести и аргументировать что такое брендовый трафик…”
Инна, у меня к вам задача из реального опыта.
Вводные данные из поступившей аналитики: Брендовый трафик (поисковые запросы с названием компании) увеличились на 600%. При этом прибыль компании за этот же срок упала в 2 раза.
Инна, сделайте предположение, какую прямую зависимость могут иметь эти два показателя? И на основе этого создайте маркетинговую стратегию, которую тут же подхватит пиар.
Теперь пройдемся по ROMI (показывает сколько прибыли приносит каждый вложенный рубль в маркетинговые кампании). То есть, это отношение дополнительной прибыли, полученной благодаря маркетингу, к затратам на маркетинг.
Важно понимать, прежде чем тыкать ROMI пиарщику, что ROMI не учитывает влияние брендинга, узнаваемости и репутации, которые влияют косвенно, ROMI не всегда отражает долгосрочную ценность бренда.
И вот когда не понимая этого, маркетинг принимает решение, как распределить бюджет, а пиар включен в маркетинг, подчинен ему, пиар остается “пятой ногой”, как вы заметили.
Цитата: “Поймите простую истину, нормальный бизнес не мыслит словами и картинками…”
Позволю себе не согласиться с “простой истиной”: - за словами и картинками - за любыми образами стоит смысл. (Ролан Барт писал, что всё — текст, а любой текст несет смысл, даже если его не замечать.) - идеально, когда члены бизнес-команды его видят и понимают. - ведь именно они мыслят и принимают решения от имени бизнеса.
Или вы переложили ответственность на безликий бизнес и утверждаете, что он мыслит и действует самостоятельно?🙂
Инна, я вам благодарна, что вы помогли мне так подробно раскрыть эту тему.
#пиар #маркетингеще контент автора
еще контент автора
Руководитель PR · 06.04
войдите, чтобы увидеть
и подписаться на интересных профи