🔥 5 правил, чтобы не пролететь с холодным контактом Наталья Дудина, соосновательница музыкальной школы «Марс», экс-CMO «Фитмост»

«Если продажник не посмотрел хотя бы мой статус в Telegram — ну камон, так не надо!»

1. Погрузись в контекст. Многие руководители ведут личные каналы, и я очень ценю, когда перед тем, как написать, человек тратит пару минут, чтобы понять, кто я. Зашел в мой Telegram, глянул био, посты, прочитал пару статей — просто чтобы представлять, чем я живу. Когда так делают, я это сразу замечаю. Продажник попадает в мой контекст, и это уже половина успеха.

2. Не скрывай, что продаешь. Я спокойно отношусь к коммерческим предложениям. Но иногда их подают какими-то завуалированными способами: «Найдется 15 минут?», «Хочу просто пообщаться» и так далее. Это только раздражает. Хочешь продать? Так и скажи. Кто ты, что предлагаешь, зачем мне это. Не трать мое и свое время.

3. Забудь про шаблоны. B2B продажи, особенно с высокими чеками, — это не про шаблонные подходы. Когда ко мне обращаются как к человеку, а не как к «объекту для продажи», это чувствуется. Хочешь ответа? Пиши живо, без заезженных фраз.

4. Пойми мои цели сам. Если продажник потрудился разобраться, что мне может быть интересно, — это сразу видно. У публичных людей почти всегда есть открытые цели: кейсы, посты, просьбы о советах. Немного покопался, собрал информацию — и приходи с фразой: «Я видел, что у вас такой-то фокус — а мы делаем вот это, возможно, будет полезно?» Это работает.

5. Не продавай любой ценой, оставь хорошее впечатление. Если продукт мне сейчас не подходит — не цепляйся и не пытайся «дожать». Гораздо лучше сказать: «Хорошо, свяжемся позже» — и предложить что-то ценное: полезную статью, приглашение на вебинар или бесплатный материал.

Например, ребята из юридической компании «Гриц и партнеры» не смогли продать мне основной продукт, но прислали карточки для переговоров, позвали на форум и рассказали про свой курс. Я ничего не купила, но впечатление осталось отличное. А это — задел на будущее.