В какой-то момент меня сильно беспокоило, что в моей работе как главного врача отсутствует системный подход к развитию сотрудников. Я перепробовал массу инструментов — от вордовских файлов и таблиц до электронных блокнотов и CRM-систем.  Сейчас я остановился на ведении ИПР в Битрикс24 — через постановку задач, так как это наша корпоративная CRM.  Как это устроено: В Битриксе у меня создан отдельный проект. Каждая «главная» задача — это профиль конкретного врача. Название задачи — ФИО, в описании — основные анкетные данные.  Сам ИПР оформляется как подзадачи к этой основной.  Важно! Перед тем как составлять и фиксировать ИПР, я всегда провожу личную встречу с доктором (иногда не одну) в формате 1:1.  Если речь о новом сотруднике, ИПР совмещается с адаптацией: задачи по изучению МИС, стандартов, протоколов и т.д.  Но не каждая задача — это ИПР. Нужно различать:  ИПР — это про развитие: обучить новым компетенциям, обеспечить доступ к обучению, направить на курс, внедрить новый навык. Сроки, ответственные, ресурсы — всё это указывается. Пример: «Освоить фотопротокол», «Научиться работать с Диагнокатом».  Соглашение (контракт) — это про договоренности: выполнить, достичь, соблюдать. Например: «Оформлять меддокументацию в соответствии со стандартом» — если сотрудник умеет, но не делает.  Когда и зачем я составляю ИПР: Для специалистов ИПР часто формируется после аттестации или при анализе личных показателей: KPI, загрузка, конверсия, стоимость часа и т.д. Важно — выявить потребность и помочь врачу улучшить результат гармонично. Финансовых планов у нас нет — всё через заинтересованность и запрос на рост.  У топов свои условия: Если ты топ — ты сам составляешь себе ИПР. Моя роль — подсказать, поддержать и выделить ресурсы. Часто ИПР топа становится самостоятельным проектом, полезным для всей команды.  Какие подходы я использую: постановка задач по SMART  модель развития GROW  Что важно в ИПР: — Подробность. Нельзя ограничиться формулировками вроде «ты должен уметь лечить кариес за один визит на два зуба» или «овладей апикальной хирургией».  — Обязательно указывать сроки. Без сроков ничего не работает. Спросите, откуда я это знаю :)  — Регулярные встречи. Если мы зафиксируем только финальную дату, а вспомним о ней в последний день — это почти гарантированный провал.  Зачем фиксировать соглашения: Да, соглашение (контракт) — это формальность, не имеющая юридической силы. Но без публичной фиксации договоренностей, особенно если тема чувствительная для врача, обсуждать прогресс и принимать решения будет сложно.