Как разработать модель компетенций?

Главный вопрос, с которого начинается системный подход к найму, удержанию и развитию, — что должен уметь человек, чтобы его работа приносила реальные результаты.

На этот вопрос отвечает модель профессиональных компетенций. Чтобы она работала на бизнес, её важно разработать на основе реальных задач и с учётом контекста компании. Рассказываем, как это сделать — по шагам:

️⃣Анализ документов*. Старт — всегда в аудите текущей ситуации. Изучаем должностные инструкции и регламенты, чтобы сформировать драфт модели: матрицу задач, умений, знаний.

️⃣Проверка на практике*. Проводим интервью и фокус-группы с сотрудниками, дополняем драфт.

️⃣Финализация модели*. Группируем все требования в компетенции и индикаторы, верифицируем с экспертами и утверждаем финальную версию.

️⃣Профилирование должностей*. Определяем, какой уровень каждой компетенции нужен для конкретных позиций. Это основа подбора и развития сотрудников.

Модель компетенций — не просто набор навыков, а архитектура кадровой устойчивости. А чтобы на неё можно было опираться, важны также актуальные и надёжные инструменты оценки: профтесты, кейсы, интервью с экспертами.

👇Полную инструкцию с примерами и подходами читайте здесь