Альфа-банк (Россия)

Ведущий специалист

Профессиональная адаптация по генеративному ИИ:курс по промтингу

2026

Альфа-банк (Россия)

Ведущий специалист

Как работать с возражениями клиентов. Вебинар «Возражений нет»

2025

Альфа-банк (Россия)

Ведущий специалист

Тренинг: Изучение приёмов и алгоритм работы с конфликтными клиентами в диалоге

2024

ALEAN FAMILY RESORT & SPA RIVIERA

Заместитель руководителя

Тренинг: «4 секрета управления»; «Внедрение персонифицированного сервиса»

2020

ALEAN FAMILY RESORT & SPA RIVIERA

Старший специалист

Тренинги : «Навыки обслуживания»; «Гостеориентированность персонала»; «Эффективная работа с кофликтами»

2019

Профпереподготовка дистанционно г.Ростов-на-Дону

Сервис. Туризм.

Повышение квалификации персонала службы приема и размещения гостиниц

2016

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НОВОШАХТИНСКИЙ ХЛЕБНЫЙ ДОМ"

Менеджер по продажам

Тренинг: «Эффективные продажи: возражения и закрытие сделок»

2013

образование

доп. образование