Büro Richter

Авторский мастер класс Карен Рихтер по работе с заказчиком при снятии запроса и других этапах

"Работа с заказчиком"

2024

Экопси

Мастер класс по предоставлению обратной связи по итогам оценки

"Практические навыки обратной связи"

2024

территория ума

Принципы, структура, механика проведения ассессмента

Проведение ассессмент центра

2023

Экопси

Технология ведения Ассессмент центра

Ведущий Ассессмент-центра

2023

Экопси

Методология наблюдения в Ассессмент-ценире

"Мастер-класс для наблюдателей Ассессмент-центра"

2023

Западно-Сибирский Тер.банк Сбербанка РФ

сертификат

Специализированный тренинг Жанны Завьяловой для тренеров Сбербанка «Методология проведения тренинга»

2009

анковский институт тренинга

сертификат

Специализированный тренинг «Философия первоклассного сервиса»

2008

Банковский институт тренинга

сертификат

Специализированный тренинг «Личная эффективность руководителя»

2008

Сибирский Банковский учебный центр

сертификат

Тренинг "Активные продажи розничных банковских услуг"

2008

департамент образования ЧАО

свидетельство

Курсы повышения квалификации преподпвателей информатики

2004

образование

доп. образование