Laba (https://l-a-b-a.com)

https://my.l-a-b-a.com/ru/certificate/6048967f9e2c9

Курс "Проджект-менеджмент в IT"

2021

Microsoft Sretified Professional

https://www.youracclaim.com/badges/1f0713d3-8d20-4b16-ba20-49afbf5f1076/public_url

Microsoft Dynamics 365 Customization and Configuration

2017

Ричард Денни / Richard Denny

Искусство удержания клиентов / Customer Care 2

Мотивационный мастер-класс Искусство удержания Клиентов

2015

Ka Group kagroup.com.ua/

Практическая конференция "Клиентский сервис глазами ТОП-менеджмента"

Customer Experience Management 2

2015

Бизнес-тренер Логистической компании "Деливери" Герасименко Н.М.

Работы с конфликтами по телефону

Практикум "Индивидуальный подход в работе по телефону"

2011

Донецкий Национальный Университет

«Компьютерная графика и дизайн»

2005

образование

доп. образование