Udemy

Аналитика

Advanced Excel: поиск решений, аналитика и прогнозирование

2023

Udemy

Аналитика

Power Point: от новичка до уверенного бизнес-пользователя

2023

Udemy

Аналитика

Практический курс по SQL и PostgreSQL

2023

НТЦ АРГУС

Контактные центры

Бережливое планирование ресурсов в контакт-центре. Как соблюсти баланс между интересами компании, сотрудников и клиентов при неравномерной нагрузке

2022

Exposystems, НАО «Тринити»

Контактные центры

Международный Customer Contacts World Forum 2022

2022

ШТОРМ Технологии

Контактные центры

Эффективное управление нагрузкой на контактный центр и повышение удовлетворённости и качества обслуживания клиентов

2021

образование

доп. образование