Центр бизнес-мастерства "Харизма", Новосибирск

семинар «Как управлять карьерой сотрудников» Алена Владимирская

2016

Business Events, Новосибирск

Тренинг-семинар "Построение системы клиентского сервиса и внедрение стандартов качества обслуживания" Юлии Евсеевой

2016

Центр стратегического консалтинга, Новосибирск

Тренинг "Маркетинг поколений" Аркадия Цукера

2016

Business Events, Новосибирск

Тренинг-семинар "Руководитель-наставник:как изменить поведение сервисного персонала" Юлии Евсеевой

2016

Центр бизнес-мастерства "Харизма", Новосибирск

Вебинар Игоря Рызова "Жесткие переговоры"

2015

AGOPROFIL S.p.A., Italy

Seminario tecnico speciaiistico di aggiornamento prodotti.

2014

Retail Training Group, Новосибирск

Тренинг "5 ключей к управлению сервисом"

2013

Центр бизнес-мастерства "Харизма", Новосибирск

"Современный руководитель: задачи, навыки, компетенции"

2012

образование

доп. образование