Новозеландские новостные сайты Stuff и Ripple начали отслеживать эмоции своих читателей. Инструмент позволяет собирать качественные данные о чувствах читателей по отношению к контенту.

✍️ Как работает инструмент

Stuff использует инструмент отслеживания эмоций для понимания отношения аудитории к различным темам, людям и брендам. Это позволяет им глубже понять "почему" и "что" читатели делают.

Инструмент показывается большинству читателей с некоторыми исключениями: редакторы могут исключить его, если считают, что статья не подходит для этой цели.

🤌 Зачем это новостным медиа

Stuff считает этот инструмент B2B-инструментом и источником дохода. Они могут монетизировать свое понимание настроений нации с бизнесом, брендами, отраслевыми организациями, общественными деятелями и другими.

Президент Stuff, Sinead Boucher, сказала, что они видят в этом инструменте возможность улучшить свой контент и опыт для аудитории, а также потенциальный источник дохода.

👌 Почему это важно Новозеландские медиа получают через этот инструмент 14 тыс. ответов в день, что является статистически значимой точкой данных для страны с пятью миллионами людей.

Вполне релевантный опыт для локальных медиа.

— — —

👉 Как это использовать нам, российским медиа? Внедрять, конечно, же. В совокупности с треком поведения пользователя на сайте это даст понимание, почему каждый конкретный пользователь ведёт себя так, а не иначе.

Фактически, с помощью этого инструмента пользователь может сам настраивать свою новостную ленту, показывая издателю, что ему нравится, а что нет.

Оригинал на INMA