5 пороков команды

Некоторое время назад на выходных поехали с менеджерами за город на тренинг, чтобы проработать “5 пороков команды” и стать еще эффективнее.

Возможно, вы читали одноименную книгу автора этой теории – Патрика Ленсиони. Если в двух словах, Ленсиони считает, что настоящая команда обладает пятью характеристиками:

1. Члены команды доверяют друг другу 2. Они открыто обсуждают свои идеи и проблемы 3. Они заинтересованы в принимаемых решениях и планах 4. Они отвечают за выполнение и невыполнение этих решений и планов 5. Они нацелены на достижение общей цели

Если хотя бы одного пункта из этого списка не хватает, на его месте вырастает пятиглавый ядовитый змей 🐍 (5 пороков):

1. Недоверие (симптомы: высокая текучка кадров, ложные отчеты и замалчивание проблем) 2. Боязнь конфликта (симптомы: интриги, обиды, непродуктивные совещания) 3. Безответственность (симптомы: нарушение дедлайнов, низкая продуктивность, упущенные возможности) 4. Нетребовательность (симптомы: отсутствие взаимовыручки, срыв сроков и показателей) 5. Безразличие к результату (симптомы: каждый сам за себя, свои проблемы, важнее общего результата)

Менеджеры достигают совершенства в искусстве подставлять друг друга. Команда утрачивает дух единства и товарищества, его сменяет нудная обязаловка. Любая работа затягивается, качество падает

Каждый порок порождает следующий и так по нарастающей, как в пирамиде. А главное, достаточно даже одного, чтобы команда погибла. Избавляться от пороков тоже нужно последовательно: сначала выстроить доверительные отношения, а потом уже учить команду разрешать конфликты, брать ответственность и требовать результата от себя и других. Еще лучше - всегда помнить о пороках, выявлять и предупреждать их появление.

А какие пороки команды вы бы еще выделили?