Не так давно CRM-лиды Synergetic, EKONIKA, «Нетологии», METRO и «Улыбки радуги» собрались в нашем прямом эфире и обсудили работу своих команд. Среди тем: — как выстроить CRM-стратегию и определить ее цели, — в какие каналы и инструменты инвестировать, — как точнее оценивать эффективность своей работы.

В материале — 12 ключевых гипотез для команды CRM-маркетинга из этой дискуссии. Надеемся, они помогут окинуть свою работу свежим взглядом и составить планы на 2024 год.

Читать в Mindbox Журнале: https://mindbox.ru/journal/experts/12-hypotheses/