Зачем нужна база знаний и что в нее писать

База знаний — это опыт и знания всех сотрудников в виде текста. Обращаться к базе знаний = задавать вопрос одному из коллег.

Каждая команда и компания сама решает, каким образом группировать информацию и что именно записывать. В этом посте опишу 3 категории, которые встречаются в 70% компаний.

❓Организационные вопросы Как запланировать отпуск, когда выплачивается ЗП, как заменить технику, где взять справку — все это можно спросить у босса или hr, но лучше — просто прочитать:)

❓Процессы и знания команды Все планы, которых вы стараетесь придерживаться. Например: порядок работы, график созвонов, процесс согласования и так далее. Также в командную базу знаний можно записывать какую-то информацию, которую жалко потерять: гайды, политики, стандарты.

❓Проектная документация Документация должна быть в ворде, но какой в этом толк, если в ней никто не ориентируется? Гораздо удобнее все хранить в базе знаний, а при необходимости — экспортировать в нужный формат.

Ниже скриншоты с примерами для каждой категории. А в комментах буду счастлива почитать о вашем опыте накопления знаний🙏

Зачем нужна база знаний и что в нее писать | Сетка — новая социальная сеть от hh.ru
Зачем нужна база знаний и что в нее писать | Сетка — новая социальная сеть от hh.ru Зачем нужна база знаний и что в нее писать | Сетка — новая социальная сеть от hh.ru
repost

122

input message

напишите коммент

· 03.04

Предлагаю ещё обсудить варианты, на чем можно создать БД ?)

ответить

03.04

Опубликовали пост об этом🙏

ответить

еще контент автора

Ага, это все Gramax!

**новое в мире отечественного опенсурса:** gramax — это как obsidian или mintlify, но с [лучшими](https://gram.ax/ru)... читать далее
новое в мире отечественного опенсурса: gramax — это как obsidian или mintlify, но с лучшими инженерными практиками | Сетка — новая социальная сеть от hh.ru новое в мире отечественного опенсурса: gramax — это как obsidian или mintlify, но с лучшими инженерными практиками | Сетка — новая социальная сеть от hh.ru
repost

5

input message

напишите коммент

Ищу фронтендера в Gramax

Окей, давайте попробуем использовать сетку для поиска... читать далее
repost

77

input message

напишите коммент

Привет, я Катя!

Хочу нетворкать вместе с вами... читать далее
Привет, я Катя! | Сетка — новая социальная сеть от hh.ru
repost

401

input message

напишите коммент

Отзыв в сетке!

Всегда радуемся с командой, когда находим отзывы на просторах сети. Артем, спасибо, сделали наш день 🫶

Система документации на базе Gramax

Продолжаю развивать систему внутренней и внешней документации на базе open source решения от российских разработчиков... читать далее
repost

35

input message

напишите коммент

Записали видео о редактировании скриншотов 🧨

Если вы еще не пробовали добавлять рамки и аннотации на иллюстрации в [Gramax](https://gram.ax/ru) — самое время это... читать далее
Записали видео о редактировании скриншотов 🧨 | Сетка — новая социальная сеть от hh.ru
repost

43

input message

напишите коммент

еще контент автора

войдите, чтобы увидеть

и подписаться на интересных профи

в приложении больше возможностей

пока в веб-версии есть не всё — мы вовсю работаем над ней

сетка — cоциальная сеть для нетворкинга от hh.ru

пересекайтесь с теми, кто повлияет на ваш профессиональный путь