И это не карман. Я тут подумал, что в проектировании метавселенной обычного CJM недостаточно, да и Service Blueprint даже маловато. И вот почему.

Сейчас мы с вами рассматриваем поведение пользователя в онлайн-сервисе всего с двух сторон: офлайн и онлайн. Но что делать в ситуации, когда мы создаем событие в метаверсе, пользователь заходит на платформу или уже находится там, но физически его аватар еще не на ивенте. Во многих мирах же есть банальное лобби, либо другие плейсы, либо сайд-активности. Предлагаю другой концепт.

Офлайн — пользователь не в сети, не на платформе Онлайн — пользователь в сети, на платформе, но не обязательно на ивенте или в целевом пространстве Бинлайн — (это я уже придумал) пользователь в сети, на платформе и находится в целевом пространстве

По сути это CJM, где есть пирог из трех этажей и мы отслеживаем действия пользователя на всех трех уровнях. Такой подход, как по мне поможет реально создавать бесшовный опыт «проживания» проекта.