Все ИТники, даже строящие онлайн сервисы, знают, что надежные системы проектируют с основой на асинхронные взаимодействия. 💡

Когда я был ребёнком, у нас были только дисковые телефоны ☎️ и там было все просто. Ты захотел с кем-то пообщаться, покрутил диск и либо тебе ответили, либо нет.

Если ответили, то все прекрасно, а если нет, то тебе придётся ещё раз позвонить попозже. Потому что тот, кто не взял трубку не знает, что ты ему не дозвонился 🤷🏻‍♂️

Потом техника и средства связи рванули вперёд: автоответчик, смс с уведомлением, кто звонил, пометка в мессенджере, что сообщение прочтено...

И появилась новая возможность обижаться на других. «Я тебе звонил/писал тогда-то, а ты мне не отвечаешь.»

Еще мессенджеры приучили нас ожидать, что партнёр по беседе «всегда онлайн». Мы ждём ответа и переживаем, если его нет.

Накручиваем себя и приписываем другим несуществующие мысли 💭 например, об их отношении к нам.

Дальше сами от этих мыслей страдаем и обижаемся 🤣

Этого не будет, если рассуждать в паттернах асинхронного взаимодействия .

1️⃣Мне надо было передать информацию, я инициируют сеанс общения.

Если я не делаю этого, это мои проблемы. Потому что информация, ради которой я звонил/писал, нужна мне. Значит, мне и выполнять повторный вызов 😜

2️⃣Не ждите онлайн ответ. Подумайте, может у контрагента дела важные сейчас. Да, так бывает, у всех своя жизнь.

3️⃣В открытую договоритесь об «уровне сервиса»: то есть сколько ожидать ответ по какому запросу между вами нормально.

Потому что после этого, у вас есть основания полагать, что на той стороне «проблемы» (сломался коммуникатор или принимающая сторона испытывает огромный наплыв других обращений) или «отказ в коммуникации» (не хотят вам отвечать просто 🤷🏻‍♂️, а может просто отдыхают и осознанно отключились).

#мыслиожизни #коммуникации #ДелайтеТакНаконец