Как поставить адекватные KPI для брендового сообщества

Есть тема, которая заставляет задуматься всех комьюнити-менеджеров, — ключевые показатели эффективности (KPI) .

Определить KPI непросто, и в этом тексте обсудим систему определения KPI для брендовых сообществ (и не только брендовых) . Сначала узнаем, что такое KPI, и затем освоим фреймворк для создания своих систем. В конце перечислим список ключевых показателей эффективности для вдохновения.

Перевел для вас этот достаточно свежий материал от cmj про KPI от 2022 года.

Приятного чтения: https://vc.ru/u/1384176-ilya-ponomarev/1118241-kak-postavit-adekvatnye-kpi-dlya-brendovogo-soobshchestva

repost

49

input message

напишите коммент

еще контент автора

еще контент автора

войдите, чтобы увидеть

и подписаться на интересных профи

в приложении больше возможностей

пока в веб-версии есть не всё — мы вовсю работаем над ней

сетка — cоциальная сеть для нетворкинга от hh.ru

пересекайтесь с теми, кто повлияет на ваш профессиональный путь