По мотивам описанной здесь статьи про позитивное мышление, считаю важным дать один дисклеймер про обратную связь.
В голове менеджера есть картинка по людям из команды, и для опытного управленца, она достаточно конкретная и однозначная, потому что построена на некой статистике наблюдений за сотрудниками. Как самостоятельными, так и через анализ отзывов от других.
Но зачастую именно транслируемая обратная связь смягчается в дань моменту и «раскладу на доске» (фаза проекта, укомплектованность команды, уникальная экспертиза сотрудника и т.д.). В этом плане идеально иллюстрирует историю горячо любимый мной диалог с участием Капитана Джека Воробья https://youtube.com/shorts/qY3ecDZD6Ac
Так как быть-то? Не переживать, потому что взаимодействие менеджера с сотрудниками не заканчивается за исключением случая, когда он после твоей обратной связи сразу написал заявление на увольнение (хотя и в этом случае это далеко не факт🤣). Так что всегда есть вариант отыграть ситуацию, если смотреть вдолгую.
В целом, есть расхожая истина, что в отношениях с сотрудниками надо применять один из трех инструментов в последовательности: «учить», «лечить» и «мочить».
Мог бы сказать, что где-то 20% сотрудников в моем опыте заслуживают того, чтобы с ними расстаться, чтобы притянуть за уши принцип Парето, но не буду, потому что статистику как-то не вел. Даже, кажется, процент злонравно нарушающих правила игроков сильно меньше, может быть где-то 3-5%. Их, безусловно, надо «мочить», но обычно, даже это не требуется. Такие, перешедшие на «темную сторону» силу сотрудники часто сами «аннигилируются», если ты не ведешься на их манипуляции и не «подкармливаешь» энергией.
Намного интереснее кейс с сильными ребятами, которые растут нелинейно и нарушают баланс энергий не со зла, а потому что не умеют контролировать свою силу. Я уже много лет не работаю с командами напрямую (это делают PO), но именно такие сотрудники чаще всего попадают ко мне «на лечение».
Так что, мой тезис про то, что лучше фокусироваться на хорошем, чтобы иметь возможность чаще «излечивать раненых» сотрудников, а не добивать. 🤷🏻♂️
