ask

Вопрос

Какой должен быть Retention Rate? Интересно, какой Retention Rate у российских продуктов и считается ли он вообще.

repost

185

input message

напишите коммент

· 07.05

Все зависит от продукта и от того про какой ретеншен мы говорим. Где-то важен 1 дня, где-то неделя, где-то 30 и больше. Также можно не забывать еще про роллинг ретеншен. Например у нас в одном из продуктов идет просадка в 3 будних дня из-за постоянных встреч и пользователи юзают продукт в основном в 2 оставшихся дня, здесь нет особого смысла считать ретеншен 1 дня, а недельный намного профитнее.

В среднем у SaaS b2c/smb продуктов недельный ретеншен больше 60% считается очень крутым.

Еще его по разному считают, кто что кладет в знаменатель, в б2е продуктах например часто не учитывают выходные дни, чтобы не присаживать искусственно метрику.

Вообщем вопрос очень широкий :)

ответить

· 22.04

Вопрос крайне не точный. Продукты бывают крайне разные. Если для одного 10% RR1D норма, для другого может быть закрытие бизнеса.

Считается, если на него смотреть. Это базовая метрика которая может ответить на разные вопросы о аудитории.

ответить

еще контент автора

еще контент автора

войдите, чтобы увидеть

и подписаться на интересных профи

в приложении больше возможностей

пока в веб-версии есть не всё — мы вовсю работаем над ней

сетка — cоциальная сеть для нетворкинга от hh.ru

пересекайтесь с теми, кто повлияет на ваш профессиональный путь