Мало нанимаю агентства, чаще специалистов ищу в команду которую сам и курирую. В целом 1. Адекватность - логика принятия решений 2. Обещания - если обещают, сразу нет 3. Прогнозы - там где это возможно, например в Яндекс директ можно заранее просчитать стоимость сразу даже по нише заказчика, занимает это 15 минут, но является весомым аргументом. 4. Снова логика, задаю вопросы из разряда «а что будите делать, если ситуация сложится вот так»

Теперь переедем к тому, на что вообще не смотрю: кейсы

Я их открываю конечно, но если там нет логики принятия решений, сразу закрываю.

Если агентство - прошу связать с человеком который будет вести проект, а не руководитель который за многое шарит и хорошо тебе продаст, а команда обосрется.

Как-то так)