Оцифровка наше всё
И это не перенос видео со старой кассеты на жесткий диск 😂
Расскажу о нашей компании и главном подходе. Мы занимаемся товарным бизнесом в нише кожаных изделий. Привлекаем трафик клиентов через соц.сети и Телеграм. За последний год работы нашей «базой» стала оцифровка. Мы придерживаемся такого правила - если возможно получить данные из конкретной гипотезы, то берём её в работу, если нет - проходим мимо. Лёгкий пример. При показе рекламы каждый пост имеет свою метку и на то есть несколько причин: • понимаем какая рекламная кампания сработала, а какая нет; • ОП (отдел продаж) работая с данным лидом имеет представление, что за рекламу увидел клиент и что предлагать из товаров ему в диалоге; • имеем возможность просчитать экономику, насколько дорого или в пределах KPI стоит нам лид, т.к знаем сколько потрачено по данной метке и знаем сколько лидов пришло; • при изменении рекламного креатива или оффера понимаем разницу в конверсии и что лучше откликается у аудитории.
Оцифровка открыла нам глаза на многие вещи. Теперь, если кажется, что идея сработает и будет прям «пушка результат», то это подтвердится цифрами. Цифра самый жесткий аргумент, с которым невозможно спорить. Так мы отказались от некоторых процессов в бизнесе, заменили 2 команды исполнителей и развиваемся намного продуктивней.
Если сравнить с метафорой, то раньше ходили по комнате без света, сейчас он слегка приглушен и видно, что находится внутри.
А ваша команда использует оцифровку? 🧩