В начале марта мне написала девушка с запросом на разработку дизайна сервиса для организации соревнований по стрельбе. По мне, это суперинтересная необычная тема и жирный кейс в портфолио. Клиентка прислала ТЗ, я с ним ознакомилась и отметила много вопросов.

Мы созвонились, случился полный коннект, ю ноу. Девушка оказалось мировой чемпионкой по стрельбе (я сначала думала, что она проектный менеджер, а она самая настоящая целевая аудитория!). Они нашли команду разработчиков, но не нашли дизайнера, поэтому проводили собеседования. Мы договорились, что я посчитаю стоимость работ по первой части проекта и скину ей коммерческое предложение.

Работы было действительно много, но всё с понятным ТЗ и уже с продуманными сценариями. Также плюс я могла постоянно общаться с непосредственными пользователями. Так, на работе за день я собрала презентацию, постаралась прочувствовать и расписать боли клиентов и объяснить, как я могу их решить, убедить, что могу настроить процесс.

И вот, я скидываю КП. Клиенты были в приятном удивлении от подхода. Это первый случай, когда я на практике увидела пользу «красивого кп», шаблонами которого иногда делятся (или продают) агентства, и поняла, что есть смысл заморачиваться — лояльность и доверие сильно растёт. В этот же день меня попросили посчитать стоимость остальных работ и скинули другое ТЗ уже на 200 страниц🌝 Вторник в офисе тоже был занят не рабочими задачами, каюсь. Расчёт стоимости работ много обсуждала с коллегами разного уровня: основной посыл — устанавливай столько, за сколько будет комфортно работать.

Я сделала ещё одну презентацию, и клиенты сказали, что им нужно время подумать. Прошло около 3 недель. За это время я поняла, что объём работ чересчур большой, и возможно я берусь за непосильную задачу. Я уже свыклась с тем, что буду не спать ночами («архитекторы могут всю ночь»), и вот приходит ответ. Клиентка сообщила, что им очень понравилось моё КП и они были готовы сотрудничать со мной, но команда разработки нашла дизайнера, с которым они уже работали 🫱🏻‍🫲🏼 . Честно, я была рада. Рада, что мне не придётся отказываться от проекта, который я не потяну, и что причина была не в моей компетенции.

Проект я не получила, но получила интересные инсайты:

⚪️ Серьёзное отношение к своей работе сильно меняет отношение клиентов к тебе как к специалисту — не мотивационная цитата, а факт;

⚪️ Личный бренд выстраивается не только соцсетями, но и стилем общения/переписки;

⚪️ Дружите с командой и возможно когда-то она позовёт вас на проект🫱🏻‍🫲🏼

P.S.: частичка той презентации прямо из сердечка💚