Привет! Ну что, вот пришло и мое время написать свой первый пост в Сетке. Меня зовут Саша, и в настоящий момент я Руководитель направления клиентского опыта, ну а если не так пафосно, то я предпочитаю назвать себя сервис-дизайнером, так как последние четыре года занимался именно им. Сейчас все так перемешалось, и клиентским опытом занимаются все в том или ином виде, и я конечно же этому очень рад. В своих постах буду делиться не только своим опытом, как клиента ( а он у меня, как правило, всегда так себе 🌚 ), но и размышлять о своей текущей роли, в которой буду смотреть на бизнес процессы глазами очень интересных людей и компаний. Рад, что появилась Сетка, будем дружить и развивать наше сообщество.