В работе мы регулярно сталкиваемся с тем, что люди делают не то, что было необходимо.

Парой хочется сказать, что человек «не хочет». Но в реальности почти всегда дело в другом.

Чтобы прояснить ситуацию отлично подходит инструмент “4-х причин почему люди делают что-то не так” 👇

1. Не понял или, другими словами, понял по своему 2. Не умеет делать такие задачи 3. Не может, т.к. не хватает ресурса (физического или морального), доступов, времени, инструментов и пр. 4. Не хочет

Что самое важное в нём — прояснять причины строго последовательно. Иначе всегда будете попадать в «Не хочет» 🤷‍♂️

🌍 Подробнее в посте: https://zenhills.ru/articles/4-reasons-why-missed-expectations/setka